Qui sommes-nous ?

Bienvenue chez PlaneteEconomies.com, le spécialiste de la vente en ligne de vêtements et accessoires de grandes marques à des prix défiant toute concurrence.
PlaneteEconomies.com c'est la garantie de pouvoir acheter toutes vos marques préférées au meilleur prix.
Tous les articles proviennent de fins de séries, de destockage, de collections antérieures et sont totalement neufs et authentiques.

FAQ

Pourquoi vos prix sont-ils si petits ?

Les articles sont absolument neufs et authentiques : ils proviennent de destockage (fin de séries, invendus, collections antérieures, défaut d'emballage...). La plupart sont encore étiquetés. Lorsque les produits ont un défaut de leur emballage ceci est précisé dans la description mais aucun article n'est endommagé. De plus, en commandant sur internet vous bénéficiez de tarifs avantageux du fait de l'absence d'intermédiaire.

Quels sont les délais de prise en charge de ma commande ?

PlaneteEconomies.com traite votre commande dès la réception du règlement et vous adresse un mail vous communiquant le numéro de colis afin que vous puissiez le suivre via le site web : www.laposte.fr/colissimo. Les délais habituellement constatés sont de 3 à 5 jours.
Les frais de port sont offerts à partir de 75 euros d'achat.

L'article est-il disponible ?

Tous les articles présentés sur le site PlaneteEconomies.com sont disponibles. En cas de rupture exceptionnelle d'un article celui-ci vous sera immédiatement remboursé.

Est-il possible d'acheter des articles sur place ?

Les achats s'effectuent sur notre site PlaneteEconomies.com mais également, pour les personnes habitant les Pyrénées Orientales (dans un rayon de 30 km autour de Perpignan), en vente directe sur leur lieu de travail.
Il suffit pour cela de contacter PlaneteEconomies.com par téléphone ou par mail afin de lui communiquer votre pré-commande et votre adresse de livraison.

Comment vous retourner un article qui ne me convient pas ?

PlaneteEconomies.com apporte le plus grand soin à la qualité de ses photos ainsi qu'au descriptif de ses articles. Si malgré cela, l'article acheté ne vous convenait pas, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception de l'article pour le retourner.
A la réception de celui-ci nous procèderons au remboursement dans le mode de paiement initial : par l'envoi d'un chèque bancaire de remboursement si la commande a été réglée par chèque, par le crédit de la carte bancaire si la commande a été réglée par carte bancaire ou via Paypal.
Nous vous demandons de nous faire parvenir une copie de la facture d'achat jointe à votre colis avec le motif du retour, l'article retourné doit être dans le même état qu'à la réception, en cas de dégradation de celui-ci le remboursement ne pourra avoir lieu.
L'adresse de retour est : Planete Economies, 11 rue Jacques Prévert, 66200 Corneilla del Vercol.

Quels sont les modes de règlements acceptés ?

Vous avez la possibilité de régler vos achats par chèque, virement, Paypal ou carte bancaire. La sécurisation des paiements est assurée par PAYPAL, numéro un mondial en matière de paiement en ligne. Dans le cas où vous ne posséderiez pas de compte Paypal, il vous suffit simplement de saisir votre numéro et date d'expiration de carte bancaire ainsi que le numéro cryptogramme (numéro à 3 chiffres figurant au verso de la carte bancaire). Toutes ces informations sont aussitôt cryptées avant d'être envoyées par internet grâce au protocole SSL avec une longueur de clé de cryptage de 128 bits (niveau le plus élevé actuellement disponible sur le marché).

Comment nous contacter ?

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition du lundi au samedi de 9h00 à 19h30 au 09 52 06 60 53 ou au 06 10 16 74 43 ou à PlaneteEconomies.com, 11 rue Jacques Prévert, 66200 Corneilla del Vercol.
Vous avez également la possibilité de nous joindre par tchat en devenant « Ami » avec la boutique PlaneteEconomies.com.